Procon-BA orienta consumidores prejudicados pelo apagão a registrar queixa

16/08/2023 06:09 • 1m de leitura

A Superintendência de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon-BA) orienta que os consumidores que tiveram equipamentos eletrônicos e eletrodomésticos danificados pelo apagão no fornecimento de energia elétrica, ocorrido nesta terça-feira (15), formalizem as reclamações.De acordo com o órgão, vinculado à Secretaria de Justiça e Direitos Humanos (SJDH), as queixas devem ser feitas junto à concessionária responsável pelo serviço – no caso da Bahia, a Neoenergia Coelba – e ao próprio Procon.Os consumidores podem registrar as reclamações através do site do Procon ou ir aré os postos de atendimento em Salvador ou no interior do estado. Para isso, é necessário apresentar as notas fiscais dos produtos danificados, além de laudos técnicos que atestem o motivo do dano.

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