Desenrola Brasil: golpistas usam chatbot e falso atendimento personalizado no WhatsApp

20/07/2023 08:49 • 2m de leitura

Quem buscar por “Desenrola” no YouTube pode encontrar no topo do resultado da busca um link patrocinado que direciona a um chatbot feito para aplicar golpe nas pessoas interessadas no “Desenrola Brasil”, novo programa do Governo Federal para renegociar dívidas. De acordo com o Portal G1, o chatbot chega a prometer descontos de 99% na renegociação de dívidas e até finge consultar dados pessoais para verificar se a pessoa pode entrar no programa. No entanto, o Governo Federal orienta que o público atendido atualmente pelo Desenrola (com renda de até R$ 20 mil) não aceite intermediários e busque informações no banco em que são clientes para participar do programa.

Golpe no WhatsApp

Outros links golpistas foram identificados pela reportagem no Facebook. A postagem leva o interessado a um atendimento personalizado no WhatsApp. A reportagem entrou em contato com o número, repassou CPF e recebeu do atendente a informação falsa de que tinha uma dívida de R$ 6.800. Além disso, o suposto atendente afirmou que a renegociação poderia ser feita dentro do WhatsApp, o que também não é verdade.

O que diz o governo

Atualmente o “Desenrola Brasil” atende pessoas da chamada “Faixa 2”, para o público negativo com renda de até R$ 20 mil. Para renegociar suas dívidas, essas pessoas devem buscar o banco que as atendem, sem necessidade da participação de intermediários. A Faixa 1 do programa é para pessoas com renda de até 2 salários mínimos e que estejam inscritas no CadÚnico. Essas pessoas serão contempladas a partir de setembro, exclusivamente através do site Gov.br.

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